1月27日，從西咸新區(qū)行政審批服務(wù)局獲悉，2023年，西咸新區(qū)緊盯“營商環(huán)境突破年”各項指標任務(wù)，深入推進行政審批制度改革，營商環(huán)境發(fā)展提檔升級、亮點紛呈，獲批全省營商環(huán)境創(chuàng)新示范區(qū)，獲評西安市營商環(huán)境先進集體，39項營商成果在省市復(fù)制推廣。
推進工建改革
2023年，西咸新區(qū)工建改革取得令人欣喜的成績。灃東新城推行“五證聯(lián)辦”和“跑團服務(wù)”，灃西新城推行“拿地動土十日結(jié)”和“用地清單制”，秦漢新城推行“多測整合”和“分類審批”，空港新城推行“全生命周期服務(wù)”和“分期分段聯(lián)合驗收”，涇河新城推行“建筑師負責制”“報裝即接入”等改革。工程項目“極簡極速”審批新模式獲省委主要領(lǐng)導(dǎo)批示。
培育市場環(huán)境
西咸新區(qū)各級政務(wù)服務(wù)大廳線下開設(shè)“企業(yè)開辦專區(qū)”，線上優(yōu)化“易企辦”商事集成注冊系統(tǒng)，啟動“個轉(zhuǎn)企”改革，新區(qū)市場主體不斷增加，新登記市場主體達30.86萬戶，同比增長59.44%。同時，推動區(qū)內(nèi)企業(yè)上下游配套不斷完善，進一步加強存量企業(yè)培育、輔導(dǎo)，推進企業(yè)“小升規(guī)、規(guī)上市”工作，企業(yè)市場競爭力持續(xù)增強。
營造科創(chuàng)生態(tài)
為了讓更多科技創(chuàng)業(yè)者們圓夢，西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃西）中心圍繞秦創(chuàng)原總窗口建設(shè)匯聚科技企業(yè)服務(wù)資源，打破科技服務(wù)功能和資源條塊分割的格局，從“分散服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹蟹?wù)”。以科技企業(yè)需求為導(dǎo)向，推出科技企業(yè)開辦、科技企業(yè)變更、政策兌現(xiàn)申報、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、人才認定等共計10個套餐，為科技企業(yè)提供全鏈條、全要素、全周期“一件事一次辦”服務(wù)。陜西肥土寶生態(tài)科技有限公司的吳先生通過科技創(chuàng)新“一件事一次辦”套餐將自己的研究成果“土壤修復(fù)技術(shù)”成功轉(zhuǎn)化落地灃西新城，入駐秦創(chuàng)原。他感嘆：“你們的套餐服務(wù)讓我們省心、暖心、放心?！?/p>
助企服務(wù)貼心
為進一步破解制約影響企業(yè)發(fā)展和群眾辦事的堵點難點問題，增強企業(yè)群眾獲得感、滿意度，西咸新區(qū)開展營商環(huán)境領(lǐng)域問題專項整治行動和“背對背”營商環(huán)境滿意度調(diào)查，及時準確了解轄區(qū)企業(yè)訴求，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題，提高了群眾“共建共治共享”營商環(huán)境的積極性，各界好評不斷。全年共為1395家重點企業(yè)配備531名助企聯(lián)絡(luò)員，組織入企服務(wù)11873人次，開展“一把手走流程、坐窗口、跟執(zhí)法、處投訴”活動，協(xié)調(diào)解決企業(yè)訴求問題2351個；電話調(diào)研企業(yè)近5萬戶，收集900余條意見全部整改，二次回訪滿意率100%。
提升審批效能
西咸新區(qū)行政審批服務(wù)局以事項辦理“環(huán)節(jié)最簡、材料最少、時限最短”為標準，以企業(yè)群眾辦事便利度最優(yōu)、滿意度最高為目標，編制完成300個高頻事項辦事指南，縮減申報材料13%，承諾審批時間比法定時限壓縮91.1%，達到審批材料更少、辦事流程更優(yōu)。全面落實“無差別受理、同標準審批”，讓辦事群眾“一看就能懂、一點就能辦”，極大提升了企業(yè)群眾辦事的便利度。全年各級政務(wù)大廳共接待群眾606103人次，從抽號到辦結(jié)評價平均用時19分9秒，98.3%的辦件實現(xiàn)“立等可取”。
優(yōu)化政務(wù)服務(wù)
西咸新區(qū)積極構(gòu)建“五級延伸”政務(wù)服務(wù)體系，全面建成19個街鎮(zhèn)、295個村社區(qū)便民服務(wù)中心（站），打造21個政務(wù)服務(wù)驛站，圍繞10大特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，建成9個特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站。同時，各級政務(wù)大廳實行“6S”管理模式，推行“一窗受理”，設(shè)立“辦不成事”反映窗口、“跨區(qū)通辦”窗口，開展“預(yù)約服務(wù)”“延時服務(wù)”“周末不打烊”“一把手走流程、坐窗口”等活動，推進政務(wù)服務(wù)“電子監(jiān)察”和“好差評”，政務(wù)服務(wù)工作好評率持續(xù)保持在99.99%。
做優(yōu)跨區(qū)通辦
為加快推進西安—咸陽一體化進程，持續(xù)深化行政效能革命，優(yōu)化營商環(huán)境，進一步提升企業(yè)和群眾異地辦事體驗感和獲得感，助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。本著“便民利企、就近辦理”服務(wù)理念，按照“統(tǒng)一標準、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一材料、統(tǒng)一時限”的原則，新區(qū)290項事項與咸陽市實現(xiàn)“跨區(qū)通辦”。累計為咸陽群眾提供辦件84312人次，極大滿足了兩地企業(yè)群眾的辦事需求，進一步增強了企業(yè)群眾異地辦事體驗感和獲得感，推動西咸一體化發(fā)展不斷取得新成效、新突破。
做實基層服務(wù)
為加強基層各街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)驛站服務(wù)能力建設(shè)，西咸新區(qū)還出臺《基層便民服務(wù)中心（站）運行指導(dǎo)規(guī)范》，進一步規(guī)范街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)運行。組織各級政務(wù)服務(wù)中心常態(tài)化開展業(yè)務(wù)培訓1600余人次。著力推進公安戶籍、商事登記、稅務(wù)登記等業(yè)務(wù)在新區(qū)便民服務(wù)中心全覆蓋，同時在部分街鎮(zhèn)試點開展交管、治安、出入境等便民業(yè)務(wù)。梳理特殊群體上門幫辦服務(wù)事項25項，為轄區(qū)特殊困難群體開展上門幫辦服務(wù)1.2萬件次，打通服務(wù)辦事群眾的“最后一公里”。
來源：西安新聞網(wǎng)
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